O que aconteceu
Fiz uma reclamação do Remessa Online, estou no exterior e eles ficaram com *****. Estou em estado de quase situação de risco, pois contava com este recurso.
Sou autista, estava enfrentando violência domestica no Brasil e por isso a situação é gravíssima. Pois se trata de um recurso de uma pessoa vulnerável e em situação de risco tentando se reconstruir em outro local e a empresa passou a mão no recurso.
Absurdii desde não pode ser desstivado. É emergencial.
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4Interações da reclamação
Reclame AQUI respondeu
15/10/2026 às 14:26
Olá, Erica, espero que esteja tudo bem com você! 😊
Sou a Jaque, do Reclame AQUI, e estou aqui para te oferecer todo o meu apoio. Compreendo perfeitamente sua frustração com a Remessa Online e quero muito te ajudar a encontrar a melhor solução. 💚
Sua reclamação chegou até nós, porém, esta manifestação que você publicou foi direcionada à empresa Reclame AQUI. Nós atuamos com assuntos relacionados a impasses para acessar a conta, atualização de cadastros, orientações sobre como reclamar para uma empresa, etc.
Para resolver seu problema da melhor forma, recomendo que publique uma reclamação diretamente para a Remessa Online.
É super fácil fazer o direcionamento! Siga o passo a passo abaixo:
Acesse o site do Reclame AQUI.
Na barra de pesquisa, digite o nome da empresa: Remessa Online.
Clique no perfil oficial da Remessa Online e, em seguida, clique no botão "Reclamar"!
Estou torcendo para que a empresa analise sua solicitação e resolva o problema rapidamente. Lembre-se, estamos aqui para ajudar no que for preciso! 💚
Se tiver qualquer dúvida sobre a plataforma, pode me chamar. Estamos aqui para te apoiar. 💚
Um grande abraço,
Equipe Reclame AQUI 💚