Cobrança/Status ativo após solicitação de cancelamento de consórcio Contrato 80088

Solicitei o cancelamento definitivo da minha cota de consórcio junto ao Consórcio Recon, porém, ao acessar o portal do consorciado (Webcon), verifiquei que a cota continua constando com o status "Ativa".

Apesar de ter feito o pedido de cancelamento, a administradora ainda não formalizou a baixa no sistema nem enviou o comprovante do encerramento do contrato.

Dados do Consórcio:

Titular: *****

Grupo / Cota: 5116 / 1056

Contrato: *****

Diante do exposto, exijo:

1. A baixa/cancelamento definitivo imediato da cota no sistema para evitar geração de novas cobranças ou boletos;

2. O envio do Termo de Exclusão/Cancelamento da Cota para o meu e-mail;

3. O detalhamento do saldo credor pago e o informe sobre o procedimento de restituição dos valores do fundo comum, conforme prevê a legislação.

Aguardo uma solução rápida e o envio do comprovante formal do cancelamento.