Não ganham recurso para multa de Transferência apos 30 dias no DETRAN-RJ

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/04/2018 às 11:01

ID: 34981507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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APENAS INFORMATIVO:
Não ganham recurso para multa de Transferência após 30 dias (art ******* do CTB) no DETRAN-RJ.
Se é que eles mesmos já não sabiam disso...

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Resposta da empresa

08/05/2018 às 17:26

Boa tarde Sr. Fabiano.

Todas as pessoas que nos contratam e se tornam nossos clientes têm ciência que não garantimos o êxito dos recursos. Isso é falado desde o início do contato.

O tratamento com o sr não foi diferente! Antes da contratação é exposto no e-mail a seguinte frase: não garantimos o êxito. A partir daí a contratação fica a critério do cliente, ciente dos riscos.

Comprovamos para o sr que o recurso foi devidamente enviado no órgão (DETRAN/RJ), sendo assim, as respostas dependem, exclusivamente, do mesmo, bem como o julgamento do recurso.

O motivo da sua indignação/reclamação, não diz respeito ao Recorra Aqui, que cumpriu sua parte contratual: elaborou o recurso e enviou o mesmo no órgão, sem, contudo, garantir que o mesmo será deferido!

Certos de sua compreensão.

Att.

Consideração final do consumidor

09/05/2018 às 20:13

Respondem mas não resolvem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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