Recreio Veículos

Reclamar dessa empresa

Ipaba - MG

27/05/2026 às 22:30

ID: 249892785

Fiz uma compra ref a proposta ***** com k vendendo Caio que por sua vez tem um ótimo atendimento nao reclame do vendedor mais do grupo recreio e do gerente Renato sim foi feito a compra do carro e foi pago o mesmo dia ***** sendo que foi dito qué a concessionária iria fazer a revisão do veículos como partilha , disco de freio , óleo , ok que segundo o gerente Renato foi feita mais foi achado um vazamento no carro que teria que ser resolvido o vendedor Caio me avisou e disse que o carro estaria pronto no dia de ontem na data ***** sendo que ao pergunta ele não tinha ficando pronto pois precisa da os da oficina para liberação do reparo hoje no dia ***** a minha filha chegou na concessionária e o vendedor Caio não estava e foi atendida pelo gerente Renato que levou ela até o carro dizendo que tinha que espera o vendendo por que não sabia do caso ao ser questionado disse que a os subiu mais foi pedida deletada do sistema e por isso tinha que espera o vendedor por que se a reparação do carro ficasse muito cara tinha que ver se o carro seria vendido mais questionado que já tínhamos pagado o carro como assim não ia fazer a venda claro que o carro já tem recibo em nossa mão preenchido e nota fiscal disse que teria que ver com a diretoria por que a venda poderia ser cancelada na mesma hora eu ***** falei que não aceitava isso ele voltou a atrás e pediu para espera o vendedor chegar que estava no cartório mais uma vez enrolado a gente a minha filha ficou mais de 1 horas esperando pediu a moça na recepção para fala com o gerente geral foi falando para ela que o gerente geral que só atende somente com hora marcado um abisudo isso mais depois de espera muito tempo veio o gerente Renato com sua arrogância dizendo que o carro está com um vazamento no volante do motor que ia arruma mais ao ser questionado por que não foi feito antes o menos chamou o vendedor Caio e como sempre um bom vendedor tentou resolve foi quando o gerente Renato falou em voz alta [Editado pelo Reclame Aqui] sai daqui e veio com a sua arrogância se eu queria cancela a compra achei um absurdo um gerente manda uma pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] achado que é melhor que o vendedor aí o gerente Renato chamou o chefe da oficina que disse ser chama Caio dizendo que o vazamento erra simple que ia resolve questionei o Renato gerente
Por que não tinha feito antes ele jogou a culpa no vendedor mais segundo o Caio vendedor já tem uma semana que está falando para ele resolve isso e ele não resolve me desculpe com a concessionária recreio do grupo carlides que representa o grupo vw faz isso com o cliente pedi o Renato o telefone do gerente o direto a cima dele não me passou e me ligou de WhatsApp dizendo que ia cancela a venda respondi a ele que não a e para deixar registrado eu questionei ele Renato pelo WhatsApp e ele só me ligado dizendo que estava com o gerente Geraldo que ia conversa comigo e até agora as ***** não recebi nenhum telefone do mesmo não recomendo a concessionária recreio para ninguém empresa que deixar o seu gerente achado que é dono faz ok que é não que dentro da empresa grita com as pessoas e enrola o cliente para pegar o seu carro e o pior de tudo disseram que o carro seria lavado e polido coisa que não foi feita me desculpa uma concessionária recreio não te um lava jato e aí veio o gerente Renato dizendo que o seu lava jato e muito ruim ou melhor mostra e entrega o carro para o cliente com a roda toda suja motor sujo só foi feita uma lavagem mais ou menos no carro e o pior de tudo pedir a os do serviço que ia ser feito me entregaram uma que foi só trocado as partilha , óleo e alinhamento nada de disco de freio olhar que pessima concessionária não tem palavras a minha filha ligou na concessionária para pedir o contato ou falar com o gerente geral e outra de disseram que ele não atende ligação de só atende com hora marcada que era para a gente se quisesse porocura o gerente muito ruim que é o Renato ou o vendedor Caio que coitado não tem culpa de te um chefe que não respeita as pessoas entrei em contato com o grupo e fui atendidos pela ***** que disse te passado o contato para o Geraldo que nem se quer me chamou no watzp e né ligou claro agora ninguém resolve o carro já está pago mesmo problema do cliente não indico para ninguém o grupo carlides recreio enrolado demais a e pior o carro pago Dedé do dia ***** estão com o meu dinheiro já na conta e venho de novo agradeçe o vendedor Caio que tentou de tudo para resolve mais que estava acima dele só queria enrola o cliente e eles Geraldo e Renato deve se dono por que agir assim com o cliente vou espera assim que pegar o carro vou levar no mecânico de confia e conferi tudo no carro que estou achado essa empresa e rolada não indico para ninguém a e pior de tudo tentaram me engana de tudo qualquer forma me deram uma os dizendo que o carro estaria pronto ontem espero que isso cheguei na diretoria acima desse gerente Renato e Geraldo pois assim vai acaba quebrado ou melhor o grupo vw e carlides não precisa da gente cliente vou dizer uma coisa empresa enrolada e gente se educação só pela roda da para ver como é a qualidade da lavagem do carro nem foi polido e cristalizado nem trocaram o disco de freio como disse o gerente pessima experiencia