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Reclamações

Produto incompatível após confirmação por chassi e negativa de reembolso

Comprei na Shopee um par de amortecedores da tampa do porta-malas para meu VW Fox 1.0 2012/2013, vendido pela Recreio Concess...

ResolvidoHá 4 dias
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Concessionária confirmou kit de óleo pelo chassi, mas entregou produto incompleto e cobrou diferença

Hoje, fui à concessionária **Volkswagen Recreio Maracanã** com o objetivo de comprar um kit para troca de óleo do meu veículo...

ResolvidoHá 7 dias
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Demora no reparo do ar condicionado em veículo na garantia

Possuo um Volkswagen Virtus Highline 2025/2026 adquirido novo (zero km) em 18/11/2025, na loja da Recreio na cidade de Viçosa...

Não resolvidoHá 8 dias
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Cliente não encontra disco de freio genuíno para Voyage e concessionária se recusa a fornecer código da peça

Estou precisando trocar o disco de freio do meu voyage 1.0 2014/2015 modelo trendline, onde já estive na concessionária procu...

ResolvidoHá 1 mês
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Estou registrando esta reclamação porque acredito que a Volkswagen deva tomar conhecimento da forma como fui atendido pela Re...

Não resolvidoHá 1 mês
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