Peça nao entregue e sem informações

Olá, Sra. Patricia.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno causado com o atraso na entrega da peça adquirida.

Informamos que já estamos realizando as verificações internas necessárias para entender o ocorrido e identificar o status atualizado do seu pedido. Nosso setor responsável foi acionado e fará a devida tratativa do caso, acompanhando a situação para que possamos fornecer um retorno o mais breve possível.

Reforçamos nosso compromisso em buscar os esclarecimentos necessários junto às áreas envolvidas.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Recreio Veículos

Nada resolvido ainda!

Boa noite Sra. Patrícia.
Espero que esteja bem!
Obtive o retorno de departamento de peças informando que a peça foi postada na data de ontema tarde, poderia verificar se atualizou o status do pedido.

Ainda aguardando essa peça.