Atraso na entrega da mesa com ladrilhos e falta de restituição do valor pago
Não respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 20:11
ID: 233531431
Em 03 de outubro de 2025, fiz a compra de uma mesa 60x60 e quatro bancos com ladrilhos, o que aparentemente seria a compra de uma mesa dos sonhos , se tornou um pesadelo!! Previsão de entrega 20 dias úteis, a expectativa era que seria entregue em 27 de outubro, descontei os sábados e entendi que chegaria dia 31 de outubro. Como precisava organizar alguém para receber, escrevi para o Junio que afirmou um pequeno atraso que já tinha sido resolvido, seria mandado para a transportadora e em 3 dias chegaria. Pedi foto da mesa e do comprovante de envio pela transportadora, NADA!! Passado os três dias, NADA novamente. Perguntei e a previsão seria em mais dois dias e NADA!!! Depois de muitas mensagens pedindo notícias de quando chegaria a mesa, a foto e o comprovante da transportadora, no dia, 30 de novembro, o Junio disse que iria fazer a restituição do valor, perguntei quando iria fazer, a resposta entre SEGUNDA e TERÇA. Hoje é TERÇA, dia 02 de dezembro de 2025, estou sem mesa e sem dinheiro.