Demora na entrega de tênis comprado no site da NIKE.COM.BR, com remarcações e prazos de espera excessivos.

Olá! Marco Antônio

Compreendemos perfeitamente a sua frustração com os atrasos sucessivos e lamentamos muito pela situação desgastante que você está enfrentando. Sabemos o quanto é chato fazer uma compra e não receber o produto ou o estorno no prazo combinado.

No entanto, acreditamos que houve um pequeno equívoco no momento em que você selecionou a empresa para registrar esta reclamação. Nós somos a Recrut.AI, uma plataforma de tecnologia voltada exclusivamente para software de recrutamento e seleção (área de Recursos Humanos). Nós não vendemos produtos e não temos nenhuma ligação com a Nike ou transportadoras.

Como somos de um segmento totalmente diferente, não temos acesso a sistemas de compras, logística ou pagamentos para te ajudar a cancelar o pedido ou processar o estorno no seu cartão. Para que o seu problema seja de fato resolvido, recomendamos que você entre e contato nos canais de suporte onde realizou a compra.

Esperamos de verdade que você consiga resolver esse transtorno o mais rápido possível com a empresa responsável! Como esta reclamação foi aberta no perfil da empresa incorreta, pedimos a gentileza de encerrá-la ou desativá-la aqui na nossa página.

Desejamos boa sorte na resolução do seu caso!

Atenciosamente,

Equipe Recrut.AI