Dificuldade dos atendentes em atualizar meu nome no sistema Recrut AI impede minha admissão em empresa.
Não resolvido
Salvador - BA
07/01/2026 às 05:43
ID: 236876597
JA TEM UM TEMPO QUE ENTREI EM CONTATO PEDINDO QUE CONSERTEM ATUALIZEM MEU NOME NO SISTEMA ONDE ESTA INCOMPLETO PORQUE ESTOU PARA ENTRAR NA EMPRESA Á DIAS E SO IMPEDIDA PORQUE ALGUMA BENÇÃO DO RECLAME AI NÃO ATUALIZOU .É IMPOSSÍVEL FALAR COM ALGUM SER HUMANO NAO TEM NÚMERO E O EMAIL É [Editado pelo Reclame Aqui].ESTAVA FALANDO COM DIEGO SE NAO NE ENGANO E ELE PAROU DE RESPONDER. A ÚLTIMA VEZ ,MANDOU E-MAIL DIZENDO QUE JA TINHA ATUALIZADO NO SISTEMA QUE ERA PARA EU PEDIR AO RH DA EMPRESA QUE ESTOU PARA SER ADMITIDA VERIFICAR,ASSIM FIZ,MAS A MOÇA DISSE QUE LA NO SISTEMA CONSTA NOME AINDA DESATUALIZADO /INCOMPLETO. [Editado pelo Reclame Aqui] VELHO, VOCÊS DO RECRUTA AI VAI DEIXAR EU PERDER A VAGA É? QUE DIFICULDADE É ESSA DE CONSERTAR MEU NOME?OU ENTÃO É RUINDADE DE VOCÊS,ALGUEM AI NESSA SITUAÇÃO ESTÃO MENTINDO .QUERO PROVIDÊNCIAS PRA ONTEM.ESTA UMA [Editado pelo Reclame Aqui]! VEJA OS EMAILS E OLHE DESDE QUANDO EU ENTREI EM CONTATO PEDINDO E A ULTIMA RESPOSTA QUE OBTIVE DO ABENÇOADO AI.MEU WHATS ***** *****. RESOLVAM LOGO!O CARA FALOU QUE IA ENTRAR EM CTT NO WHATSAPP E ATE HJ NADA..
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 13:40
Olá, Lusmare. Tudo bem?
Após a solicitação recebida em nosso suporte no dia 10/12/2025, às 12:33, realizamos a alteração imediata em nosso banco de dados. Desde esta data, todas as inscrições vinculadas ao endereço de e-mail [email protected] constam com o nome atualizado para: Lusmare Dias Santana Borges Cardoso.
Atendemos prontamente à sua solicitação individual de correção de dados, garantindo que as informações em nossa base global estivessem corretas. Por parte da Recrut.AI, não restam pendências técnicas de atualização.
O processo de contratação, é de responsabilidade exclusiva da empresa gestora da vaga. A plataforma Recrut.AI não possui autorização para intervir em decisões administrativas ou compartilhar detalhes internos das empresas com os candidatos.
Caso a empresa encontre qualquer dificuldade na visualização dos dados atualizados, eles possuem um canal de suporte direto conosco para suporte prioritário.
Desejamos sucesso em seu novo desafio profissional.
Equipe Recrut.AI
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 08:13
Resolveram nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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