Erro no e-mail da vaga e falta de atendimento

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São Paulo - SP

13/01/2026 às 16:32

ID: 237561989

errei o e-mail na vaga de emprego estou tentando entrar em contato com o e-mail de vocês e nada, abri chamados e nao recebi atendimento algum

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 13:49

Olá, Heitor! Tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer o ocorrido e as orientações enviadas anteriormente para o seu caso.

Identificamos o seu chamado em nosso canal oficial ([email protected]). Verificamos que o retorno foi enviado em menos de 24 horas após o seu contato, informando que, após busca em nosso banco de dados, nenhuma inscrição foi encontrada com os endereços de e-mail informados. Isso confirma que, devido ao erro de digitação no momento do cadastro, o registro não foi processado pelo sistema.

Conforme orientado em nosso suporte, o sistema possui a seguinte regra de segurança:

Se uma inscrição não for validada pelo candidato em até 24 horas após o preenchimento (o que acontece quando o e-mail está incorreto e você não recebe o link de confirmação), o sistema libera automaticamente os seus dados para uma nova tentativa. Caso a empresa ainda esteja aceitando candidaturas para esta vaga, você já pode acessar o link da oportunidade e realizar uma nova inscrição, desta vez certificando-se de que o e-mail esteja preenchido corretamente.

Reiteramos que nosso time de suporte segue à disposição para qualquer dúvida técnica através dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,