Respondida

Erro no e-mail da vaga e falta de atendimento

RECRUT.AI

cidade: São Paulo

O que aconteceu

errei o e-mail na vaga de emprego estou tentando entrar em contato com o e-mail de vocês e nada, abri chamados e nao recebi atendimento algum

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. RECRUT.AI respondeu

    22/01/2026 às 13:49

    Olá, Heitor! Tudo bem?

    Gostaríamos de esclarecer o ocorrido e as orientações enviadas anteriormente para o seu caso.

    Identificamos o seu chamado em nosso canal oficial ([email protected]). Verificamos que o retorno foi enviado em menos de 24 horas após o seu contato, informando que, após busca em nosso banco de dados, nenhuma inscrição foi encontrada com os endereços de e-mail informados. Isso confirma que, devido ao erro de digitação no momento do cadastro, o registro não foi processado pelo sistema.

    Conforme orientado em nosso suporte, o sistema possui a seguinte regra de segurança:

    Se uma inscrição não for validada pelo candidato em até 24 horas após o preenchimento (o que acontece quando o e-mail está incorreto e você não recebe o link de confirmação), o sistema libera automaticamente os seus dados para uma nova tentativa. Caso a empresa ainda esteja aceitando candidaturas para esta vaga, você já pode acessar o link da oportunidade e realizar uma nova inscrição, desta vez certificando-se de que o e-mail esteja preenchido corretamente.

    Reiteramos que nosso time de suporte segue à disposição para qualquer dúvida técnica através dos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,