Não recebimento do código de rast.

Resolvido
Ibitinga - SP
25/02/2026 às 14:10
ID: 241658111
Completei 5 dias da compra e ainda não recebi o código de rastreamento do meu pedido. Gostaria de acompanhar a entrega para me programar. Poderiam me enviar, por favor?
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:21
Olá, Laisla.
Agradecemos seu contato! Entendemos a importância de acompanhar cada etapa do pedido e estamos aqui para te auxiliar.
Verificamos que o código de rastreio foi enviado para o e-mail cadastrado no dia seguinte à confirmação da compra. Em alguns casos, ele pode ser direcionado automaticamente para a caixa de spam ou lixo eletrônico.
De toda forma, reenviamos a mensagem para o seu e-mail e também entramos em contato pelo WhatsApp informado no cadastro para facilitar o envio do código de rastreio.
Seu pedido já está em transporte e segue dentro do prazo estimado de entrega. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos até que receba tudo certinho.
Conte conosco!
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 16:11
Tava no spam mesmo. A empresa foi super educada e reenviou. Atendimento excelente, tudo resolvido rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10