Resolvido

Não recebimento do código de rast.

RED CALCADOS E ACESSORIOS

cidade: Ibitinga

O que aconteceu

Completei 5 dias da compra e ainda não recebi o código de rastreamento do meu pedido. Gostaria de acompanhar a entrega para me programar. Poderiam me enviar, por favor?

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. RED CALCADOS E ACESSORIOS respondeu

    25/02/2026 às 15:21

    Olá, Laisla.

    Agradecemos seu contato! Entendemos a importância de acompanhar cada etapa do pedido e estamos aqui para te auxiliar.

    Verificamos que o código de rastreio foi enviado para o e-mail cadastrado no dia seguinte à confirmação da compra. Em alguns casos, ele pode ser direcionado automaticamente para a caixa de spam ou lixo eletrônico.

    De toda forma, reenviamos a mensagem para o seu e-mail e também entramos em contato pelo WhatsApp informado no cadastro para facilitar o envio do código de rastreio.

    Seu pedido já está em transporte e segue dentro do prazo estimado de entrega. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos até que receba tudo certinho.

    Conte conosco!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tava no spam mesmo. A empresa foi super educada e reenviou. Atendimento excelente, tudo resolvido rapidamente.