Entrega não realizada devido a erro no endereço pelos Correios/Google
Em réplica
João Pessoa - PB
08/12/2025 às 23:13
ID: 234126725
Fiz um pedido, onde coloquei o endereço correto, no entanto, os correios e o Google decidiu mudar meu endereço do nada, nisso a entrega não está podendo ser realizada, nisso, agora como está com endereço preciso fazer a alteração, código de rastreio : *****.
Tenho dois contatos: *****
Whats: *****
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 10:39
Bom dia,
Conforme informado pelo cliente e confirmado em nossa verificação interna, o ******* passar por uma atualização no endereço de entrega devido à alteração recente do CEP e à renomeação da rua correspondente. Essa mudança gerou divergências nos dados inicialmente encaminhados à transportadora.
Diante disso, entramos em contato com a transportadora responsável e solicitamos a correção imediata da rota de entrega, garantindo que o pacote seja redirecionado corretamente para o novo endereço atualizado.
No momento, estamos acompanhando o andamento do processo junto à transportadora e aguardando a próxima tentativa de entrega. Assim que houver qualquer movimentação ou atualização no rastreamento, informaremos prontamente.
Atenciosamente,
Equipe Red Panda Toys
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 23:21
Afirmar que após a alteração, o pedido não estás sendo mais entregue o que de fato estou no aguardo.
Réplica da empresa
31/03/2026 às 11:22
Olá Carlos! Bom dia!
Verificamos que a Jadlog entregou corretamente o reenvio de seu pedido! :)
Agradecemos imensamente a confiança, e boa diversão!
Atenciosamente, Equipe Red Panda Toys