Pagamento via PIX não confirmado e falta de resposta nos canais de atendimento.
Resolvido
São Paulo - SP
03/02/2026 às 12:05
ID: 239626515
Fiz um pedido no dia 01/02/2026 e paguei com PIX. Hoje é dia 03/02/26 e o site indica que o pagamento ainda está pendente, mesmo depois de ter enviado o comprovante por WhatsApp, e-mail e Telegram. Nenhuma das mensagens enviadas foram respondidas.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:18
Olá, Luiz! Boa tarde.
Em algumas situações o PIX demora um pouco para ser confirmado, mas pode ficar tranquilo que sempre confirmamos!
Verificamos que o seu pedido n ***** já foi devidamente despachado e entregue com sucesso.
Agradecemos pela sua confiança em nossa loja e desejamos que aproveite ao máximo seus novos produtos.
Atenciosamente,
Equipe Red Panda Toys
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 12:58
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6