Não respondida

Reclamação garantia

Red Shoes

cidade: Fazenda Rio Grande

O que aconteceu

Comprei uma bota na loja dia 06 de maio, a mesma descolou toda a sola.

Tentei contato diversas vezes com eles para trocarem porque era um defeito de fábrica, e os mesmos não dão estrutura nenhuma para realizarmos uma troca correta. Falam que vão enviar a bota para fábrica para depois resolver meu problema, sendo que no dia foi carimbado minha caixa para garantia do produto. Um descaso, já tive problemas com outras lojas e eles prontamente resolveram meu problema.