Reclamação garantia

Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
26/05/2023 às 15:02
ID: 165370801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota na loja dia 06 de maio, a mesma descolou toda a sola.
Tentei contato diversas vezes com eles para trocarem porque era um defeito de fábrica, e os mesmos não dão estrutura nenhuma para realizarmos uma troca correta. Falam que vão enviar a bota para fábrica para depois resolver meu problema, sendo que no dia foi carimbado minha caixa para garantia do produto. Um descaso, já tive problemas com outras lojas e eles prontamente resolveram meu problema.