Exigência de estorno integral de curso online por insatisfação com o conteúdo e falta de suporte.

Fiz a compra do produto ENEM TOTAL + TODOS OS VESTIBULARES e não gostei. Pra quem está começando do zero, as aulas são muito fracas e muito do conteúdo são vídeos já postados do YT. Hoje, dia 09/09/26, tentei entrar em contato pelo Whatsapp mas não tive resposta a não ser por um bot de IA.

Portanto, como fiz a compra no dia 02/09/26, com base no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, estou dentro da garantia de 7 dias e venho exigir o estorno integral do valor de R$287.28 no meu cartão de crédito.

O e-mail vinculado ao produto é o: *****