Sem Retorno de Atendimento

Respondida
Carapicuíba - SP
29/05/2026 às 20:56
ID: 250083055
Solicitei o reembolso e não obtive retorno, nem por email ou whatsapp.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:44
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e identificamos que o atendimento foi realizado via WhatsApp. Na ocasião, informamos que seu pedido de reembolso foi encaminhado ao setor financeiro e encontra-se em fila para processamento.
O prazo informado para conclusão é de até 15 dias úteis, podendo ocorrer antes desse período. Assim que o reembolso for efetivado, você será comunicado pelos canais de atendimento cadastrados.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.