O que aconteceu
Sinistro com meu veículo uma Fiat Doblo ,na data de 20/12/24 fiz todo procedimento,liguei p polícia que pediu para avisar o seguro ampla ,que pediu para eu ir na delegacia de furtos,porque ia precisar do boletim da ocorrência,informando tudo ,em seguida entrei em contato novamente com a Ampla que pediu para eu enviar toda documentação do boletim da ocorrência,e todas documentação conforme pediram ,junto com o Sinistro preenchido em punho escaneado,e toda documentação que pediram , para enviar toda documentação para o e-mail informado. Fiz tudo certinho com tudo encaminhado .Receberam logo em seguida deram 48h para conferência.
Logo responderam que tinham recebido tudo. Informaram que a análise do processo de sinistro de meu veículo Fiat/Doblo ESSENCE 1.8 Flex 16V 5p de Placa ***** foi realizada e a Cota de Participação já estava disponível para pagamento ,que eu tinha até o dia 17/02/25 para pagamento. Logo fui procurar alguém para emprestar esse valor de ***** para efetuar o pagamento,porque trabalho com o carro e fiquei sem. Mas tinha que conseguir esse valor pq todo dia eles na minha mente informado que o prazo seria até dia 17/02/25 consegui um empréstimo e paguei dia 13/02/25. Aí sim eles deram um carro reserva depois de 2 mês do ocorrido logo porque eu paguei o sinistro tbm,porque até então não podia liberar um carro e no carnaval eles deram esse carro durante 10 dias. Detalhe que o furto aconteceu dia 20/12/24 como o meu seguro é cooperativa e vence todo dia 15 de cada mês,eu tive que pagar dia 15/01/25
15/02/25
15/03/25
Mais esses 3 mêses ,porque o prazo que deram é de 45 até 90 dias úteis para finalizar o pagamento,sendo que já tá completando 100 dias e nunca mais entraram em contato.*Detalhe que no meu contrato que tenho assinado ah mais de 8 anos o prazo tá de 60 dias úteis para furto ou Pt*
Eu que fico ligando todo dia e eles informando que vão entrar em contato comigo pelo e-mail ou ligando. Eu continuo pedindo carro de um de outro pra trabalhar,indo de ônibus,quando não consigo um carro emprestado e não sei mais o que fazer.
Foram 8 anos ,11 meses e 15 dias pagando certinho e agora tô no prejuízo.