Rede Banda Larga

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/02/2026 às 11:31

ID: 241747313

Estou a dois dias sem acesso à Internet e a empresa informou ao abrir um chamado para reparo, no dia 24/02 que atenderia em 24 horas. Já se passou as 24 horas e quando ligo, dizem que irão priorizar e atem o momento, hoje 26/02 não apareceu um técnico.

Parece padrão das empresas. Para fechar um negócio, uma venda, é em 5 minutos, mas para dar um atendimento pós vendas, o cliente que espere a prioridade da empresa.

Aproveito para perguntar se descontarão da minha fatura o período que fiquei sem a prestação do serviço contratado.