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Reclamações

Sinal péssimo o mês inteiro e serviço totalmente fora do ar

Péssimo sinal o mês inteiro, e hoje simplesmente parou de funcionar. Ligo na central tem cem pessoas na fila e no WhatsApp nã...

Não resolvidoHá 21 dias
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Impossibilidade de Cancelamento de Internet Banda Larga e Falta de Solução do Problema

Olá, tudo bem?Estou registrando esta reclamação para solicitar ajuda e mediação no meu caso com a *****.Estou há al...

Não resolvidoHá 3 meses
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Solicitação de cancelamento de linha sem multa por fidelização devido à falta de informação clara sobre nova carência após troca de plano.

Prezados,Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato da minha linha, sem qualquer cobrança de multa por ...

Não resolvidoHá 4 meses
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Atendente desligou e bloqueou número após solicitação de cancelamento de internet

Como sempre desrespeitando o consumidor, depois de anos ainda não respeita o cliente. Liguei pra fazer o cancelamento da inte...

Não resolvidoHá 5 meses
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Cliente reclama de falta de internet e demora no atendimento para reparo, solicitando o desconto na fatura.

Estou a dois dias sem acesso à Internet e a empresa informou ao abrir um chamado para reparo, no dia 24/02 que atenderia em 2...

ResolvidoHá 6 meses
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