Respondida

Minha filha está tendo aulas com falta de professores e a escola não dá satisfação

REDE BLOOM DE EXPANSAO

cidade: Salvador

O que aconteceu

RECLAMAÇÃO FORMAL ESCOLA CARPE DIEM ONDINA/BA

Gostaria de tornar pública e registrar formalmente a situação que vem ocorrendo na Escola Carpe Diem, localizada no bairro de Ondina, em Salvador/BA, e que tem causado grande preocupação aos pais e responsáveis pelos alunos.

Na última semana, os alunos praticamente não tiveram aulas regularmente em razão da falta de professores. Infelizmente, a situação permanece nesta semana e, ao que tudo indica, vem se agravando.

Na segunda-feira, por exemplo, minha filha teve apenas uma aula e foi liberada às 8h40. No dia seguinte, a situação se repetiu e, hoje, novamente, os alunos permaneceram sem aulas de determinadas disciplinas.

O problema, entretanto, não é recente. Desde o início do ano letivo, já foram observadas situações semelhantes envolvendo disciplinas como Inglês e outras matérias previstas na grade curricular, inclusive componentes com carga horária significativa. Há, por exemplo, disciplinas cuja previsão chega a cinco aulas semanais, o que torna ainda mais preocupante a ausência recorrente de professores e a consequente redução da carga horária efetivamente ministrada.

Essa situação pode comprometer o processo de ensino-aprendizagem, o cumprimento da carga horária prevista e o desenvolvimento escolar dos alunos, especialmente considerando que o ano letivo já se encontra em fase avançada.

Outro ponto que causa grande preocupação é a falta de comunicação transparente por parte da instituição. Até o momento, não temos recebido esclarecimentos formais e satisfatórios sobre o problema. A escola não estaria fornecendo declarações ou documentos que esclareçam as ausências e a reposição das aulas, e também temos encontrado dificuldades para estabelecer contato com a direção ou coordenação pedagógica.

Diante disso, nós, pais e responsáveis, temos o direito de obter informações claras sobre como a instituição pretende solucionar a situação.

PERGUNTAS QUE PRECISAM SER RESPONDIDAS PELA ESCOLA:

1. As aulas que deixaram de ser ministradas desde o início do ano letivo serão integralmente repostas?

2. Quais disciplinas e quantas horas/aulas deixaram de ser oferecidas aos alunos?

3. Como será realizada a reposição dessas aulas, considerando o calendário escolar e o avanço do ano letivo?

4. A escola possui um cronograma formal de reposição? Quando esse cronograma será apresentado aos pais?

5. Como a instituição pretende garantir o cumprimento da carga horária e dos conteúdos previstos na grade curricular?

6. Quais medidas estão sendo adotadas para solucionar definitivamente a falta de professores?

7. Por que os pais e responsáveis não estão recebendo informações formais e transparentes sobre a situação?

8. Como a escola pretende assegurar que os alunos não sejam prejudicados academicamente em razão da redução ou interrupção das aulas?

Não se trata apenas de uma questão de horário ou de liberação antecipada dos alunos. Estamos falando da formação educacional de crianças e adolescentes e do cumprimento das obrigações assumidas pela instituição de ensino.

Os pais estão pagando por um serviço educacional que precisa ser prestado de forma adequada, regular e compatível com a proposta pedagógica e a carga horária contratada.

Diante da ausência de respostas claras, solicitamos que a Escola Carpe Diem apresente oficialmente aos responsáveis os esclarecimentos necessários, o levantamento das aulas não ministradas e um plano concreto para regularização e reposição da carga horária e dos conteúdos prejudicados.

Caso não haja uma solução e uma resposta formal satisfatória, os responsáveis poderão buscar orientação e providências junto aos órgãos competentes de educação e defesa do consumidor, para que seja verificado o cumprimento das obrigações educacionais e contratuais da instituição.

Nosso objetivo não é criar conflito, mas garantir o direito dos alunos a uma educação adequada, à continuidade das aulas e ao cumprimento da carga horária prevista, evitando que sejam eles os maiores prejudicados por uma situação que não lhes cabe solucionar.

Os alunos precisam de professores em sala de aula. Precisam ter acesso ao conteúdo previsto. E os pais precisam receber respostas.

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Interações da reclamação

  1. REDE BLOOM DE EXPANSAO respondeu

    22/09/2026 às 15:56

    Prezada Nelma,

    Agradecemos por registrar sua preocupação de forma tão detalhada. Entendemos a apreensão gerada e reforçamos que, em nenhum momento, os alunos ficaram sem assistência, atividades ou supervisão pedagógica.

    Eventuais inconsistências na carga horária de ensino se deram em razão de caso fortuito, e serão repostas de acordo ao calendário que será enviado nos próximos dias, pela direção da escola, sem redução ou alteração do conteúdo pedagógico programado para o ano letivo.

    Estamos em processo de contratação de novos professores e profissionais para garantir definitivamente que nosso quadro de funcionários não fique em aberto, evitando faltas.

    Reiteramos, mais uma vez, que o nosso foco maior foi e sempre será o aluno.

    Atenciosamente,

    Rede Bloom