Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

05/08/2026 às 09:02

ID: 255654889

Estou tentando cancelar minha internet desde segunda-feira, mas não estou obtendo retorno.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2026 às 14:44

Olá Ana Beatriz!

Assim que tivemos conhecimento da sua situação, entramos em contato para entender melhor o motivo do cancelamento e verificar se havia algo que pudéssemos fazer por você. Nosso intuito sempre é ajudar e encontrar a melhor solução.

Mesmo assim, respeitamos totalmente a sua decisão e seguimos com o cancelamento conforme solicitado.

Se precisar de qualquer ajuda ou quiser contar com a gente no futuro, estaremos por aqui.

Atenciosamente,
Equipe RedeBr Telecom