Cliente solicita variação de prefixo IPv6 para continuar trabalhando
Respondida
Rio das Ostras - RJ
29/05/2026 às 04:58
ID: 250004337
Bom dia!
Sou cliente da RedeBR, mas tenho um problema bem chato.
Eu trabalho com servidores em casa, e preciso de variação de ipv6 do meu roteador.
O que acontece é que e posso reconectar o roteador ou relogar o PPPoE, que sempre recebo o mesmo prefixo ipv6 (*****)
Queria fazer o pedido para que meu roteador receba ipv6 diferente a cada reconexão (Exemplo ***** > *****)
para que eu possa continuar trabalhando
PPPoE usuario: *****
Obrigado
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 17:14
Olá Wellington!
Agradecemos pelo seu relato. Registramos sua manifestação e ela será analisada com a devida atenção pela nossa equipe.
Entraremos em contato para compreender melhor os pontos mencionados e prestar os esclarecimentos necessários, buscando a melhor solução para o caso.
Permanecemos à disposição.
RedeBR