O m possibilidade de acesso ap app

Respondida
Duque de Caxias - RJ
12/06/2026 às 10:45
ID: 251211031
Nao consigo redenifinir minha senha para acesso ao app e atualizar meu email. Preciso de ajuda
Compartilhe
Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:40
Olá, senhor Ely, tudo bem?
Entendemos suas considerações e gostaríamos de reforçar que todos os apontamentos feitos pelo senhor já foram esclarecidos anteriormente. Sempre buscamos atendê-lo da melhor forma possível e, por isso, disponibilizamos um canal direto com o nosso setor de qualidade para qualquer necessidade. Sobre o aplicativo, nós já o orientamos diversas vezes e prestamos todo auxílio necessário, como de seu conhecimento.
No entanto, durante este último mês não recebemos nenhum contato ou nova manifestação do senhor por esse canal. Inclusive, enviamos uma nova mensagem para o mesmo número e estamos aguardando seu retorno.
Permanecemos à disposição para conversar e ajudá-lo no que for necessário. Conte conosco!
RedeBr