Problemas Constantes com a Conexão de Internet e Falta de Solução
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
14/03/2026 às 14:54
ID: 243276073
Bom já que não consigo resolver meu problema por ligação ou WhatsApp, vou ter que fazer aqui mesmo a 2 meses estou com problemas na minha conexão e sempre quando entro em é com vocês e sempre a mesma resposta aqui está tudo bem. E nunca resolvem o meu problema sempre minha internet fica caindo.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:01
Olá Israel!
Sentimos muito pelo transtorno com a sua conexão. Verificamos sua solicitação e tentamos entrar em contato, porém ainda não conseguimos falar com você.
Queremos entender melhor o que está acontecendo e realizar as verificações necessárias para resolver as quedas de conexão, estamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Estamos à disposição para ajudar e solucionar o problema o mais rápido possível.
RedeBR
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 19:13
Foi muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10