O que aconteceu
**DESCASO TOTAL PAGUEI À VISTA, NÃO RECEBI AS TELHAS E NÃO DEVOLVEM MEU DINHEIRO**
Estou realmente indignado com a forma como a **Rede Casa Grande**, na região de Ibiúna/SP, está tratando o meu caso.
Fiz uma compra de **3.500 telhas, no valor de R$ 6.865,00, paga à vista**, na data de 17/08/2026, para utilizar na minha obra.
O combinado era realizar a entrega em **27/08/2026**. Não entregaram.
Depois, deram um novo prazo. Também não cumpriram. Em seguida, vieram novas promessas e justificativas. Uma delas foi a chuva.
O pior de tudo é que, acreditando novamente na palavra da empresa, **saí de Praia Grande/SP e fui pessoalmente até Ibiúna/SP** para tentar resolver a situação.
Cheguei à loja, fiquei esperando e, sinceramente, foi um **descaso total**. Fiquei praticamente "plantado" no local e, mais uma vez, não tive uma solução. Só enrolação, novas explicações e promessas.
Eu já não quero mais ficar esperando novos prazos.
**Quero apenas o meu dinheiro de volta: R$ 6.865,00.**
É muito frustrante você pagar uma compra à vista, confiar na empresa, organizar sua obra contando com aquele material e depois ficar sem o produto e sem o dinheiro.
Minha obra está sendo prejudicada justamente porque as telhas não foram entregues. Além disso, tive gasto e transtorno para sair de Praia Grande e ir até Ibiúna tentando resolver pessoalmente um problema que não fui eu quem causei.
O mínimo que espero é respeito com o consumidor e uma solução definitiva.
**Não quero mais promessas de entrega. Quero o cancelamento da compra e a devolução integral dos R$ 6.865,00.**
Espero que a Rede Casa Grande finalmente trate o caso com seriedade e resolva a situação, porque ficar apenas adiando e criando novos prazos não é solução.
**Rede Casa Grande, por favor, resolvam o meu problema. Devolvam o meu dinheiro.**