VENDA DE PRODUTO SEM ESTOQUE

Fiz uma compra na rede construir Jaçanã Av. Antonelo da Messina, ******* - Sítio do Piqueri, São Paulo - SP, ************** com a vendedora Thais a mesma me vendeu 12 caixas de piso, combinamos que a retirada seria por minha conta, motorista foi buscar os pisos e só entregaram 11 caixas, e disseram que só tinham essas 11 lá que a outra tinha sido levada por alguém para outro setor.

Estou tentando solução com a vendedora Thais Gomes cavalcante, a mesma disse que sentia muito e que a empresa faria o estorno do valor dessa caixa que estava faltando. }

POREM EU COMPREI A MEDIDA CORRETA PARA A INSTALAÇÃO

não adianta devolução de sinal, eu quero a caixa do piso que comprei e do mesmo lote.

a Vendedora Thais não esta me atendendo e não esta respondendo minhas msg, que falta imensa de respeito com o cliente, solicito solução imediata, pois meu pedreiro vai viajar dia 21 para litoral de sp aonde vai fazer a instalação do piso.