Recebi metade do pedido

Na última sexta feira *******resolvi aproveitar as promoções do dia do cliente para fazer compra no corujão através do app Ifood. Estava tudo indo bem, inclusive mandando mensagem pelo aplicativo informando que UM item que pedi estava indisponível e então seria reembolsado. Até aí tudo certo. Porém quando recebi o pedido (não fui eu quem recebeu), estava faltando metade do pedido. Eram 8 itens e veio apenas 4. Logo tentei contato com o corujão, pelo Ifood mesmo, mas sem sucesso. Contatei o próprio Ifood, que alegou não ter conseguido contato com o corujão também. E até hoje não sei como vai ficar meu prejuízo. Não obtive retorno algum por parte do supermercado, o que me deixou chateada. Uma experiência horrível. Nem mesmo a nota fiscal chegou até mim.