Cobrança indevida e seleção automática de itens em consultas
Resolvido
Rio do Sul - SC
11/08/2026 às 16:21
ID: 256197939
cobrança indevida na fatura a propria consulta seleciona um monte de itens a mais selecionados automaticamente, e fica constando um boleto em aberto de 2023 que no caso nem trabalhavamos com esses consultas , trava e faz a consulta toda errado e ao questionar a empresa so falam que estao certos.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:16
Olá, boa tarde Sra Franciane,
Tudo bem?
O departamento responsável entrou em contato esclarecendo as informações sobre a utilização do sistema.
Priorizamos o bom atendimento e relacionamento com nossos clientes.
Eventuais dúvidas estamos à disposição.
Rede Cred Auto
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 08:44
entraram em contato com rapidez, resolveram e esclareceram tudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9