O que aconteceu
Minha reclamação é sobre o atendimento de uma farmacêutica nova na minha cidade. Eu percebi falta de educação no atendimento, não só comigo, mas também com minha prima.
Fui até a farmácia para pagar uma conta no cartão de crédito, como já havia feito outras vezes, mas fui informada de que não poderia pagar dessa forma. Quando expliquei o que eu vou fazer agora a atendente respondeu de forma inadequada, dizendo: vai ficar sem pagar, né.
Além disso, minha prima, de 15 anos, foi à farmácia com uma receita e perguntou sobre um medicamento. A resposta que ela recebeu foi apenas: aqui é uma farmácia, sem orientação adequada ou explicação.
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento, pois acredito que o atendimento ao cliente deve ser feito com respeito e educação.