Entrega não efetuada e descaso da gerência na Farmácia Biomax Contorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/11/2025 às 19:33
ID: 232522129
Farmácia Biomax Paraopeba-MG Unidade Contorno
No dia de hoje, realizei um pedido na Farmácia Biomax do Contorno pelo WhatsApp. A atendente confirmou o envio normalmente. No entanto, o entregador afirmou que não encontrou o endereço, exatamente como aconteceu na última vez em que fiz uma compra.
Informei de maneira clara que o endereço é a Igreja shalom, local conhecido, com placa visível. Inclusive, me dispus a fornecer outro endereço para facilitar a entrega. Mesmo assim, o entregador disse que não faria a entrega, alegando que já tinha tido outra reclamação.
Ao entrar em contato com a farmácia, a gerente informou que não pediria o retorno do entregador, pois ele era terceirizado e que não tinha responsabilidade sobre isso.
Além disso, a gerente afirmou que, se eu quisesse esperar o entregador chegar para ver se ele poderia ou queria entregar, eu poderia aguardar porque ela não poderia fazer nada.
Essa postura é completamente inaceitável.