Rede de Saúde (Home Care) viola normas sanitárias do COVID-19: alta rotatividade de técnicos de enfermagem em minha casa

Prezada Sra Cirene,

Recebemos V.sa manifestação e informamos que seu relato está sendo apurado junto as áreas responsáveis.

Nos cabe esclarecer que mantemos contrato com a referida operadora de plano de saúde há mais de 20 anos e que todos os profissionais citados, alem de possuir registro em seus respectivos órgãos de classe, passam por treinamentos periódicos.

Salientamos que seguimos rigorosamente todas as normas sanitárias, principalmente neste momento de enfrentamento da Crise Sanitária, incluindo testagem de nossa equipe, prova disto que até a presente data não há registro em toda a nossa carteira de assistidos a transmissão do vírus Sars-Cov-2 (Coronavírus) por nossos profissionais aos nossos assistidos e familiares ou vice-versa. Protocolos de segurança relacionados a cada especificidade de epidemia são estabelecidos e cumpridos pois nos garantem ações que previnam, minimizem e mitiguem os riscos inerente ao momento.

Todas as substituições de colaboradores que se fazem necessárias seguem as normas legais, não havendo qualquer fundamento a reclamação, haja vista que todos estão aptos e qualificado para a assistência.

Nos colocamos a disposição.

Equipe Rede de Saúde!

Eu não seria idiota e leviana em fazer uma denúncia tão grave dessa sem as devidas comprovações materiais e objetivas. Todas minhas reclamações são acompanhadas de provas, como fotos, vídeos e assinaturas de profissionais em prontuário. Acredito que os profissionais de carteira assinada, como técnicos de enfermagem, em função da obrigatoriedade da lei trabalhista, são obrigados a fazerem exames admissionais, periódicos e demissionais. Portanto, nada mais do que obrigação da Rede de Saúde perante seus funcionários de carteira assinada! No entanto, a verdade, é que uma grande parte dos profissionais, como técnicos de enfermagem, que passaram por minha residência era apenas plantonistas (ou seja, não tinham vínculos com a empresa e nem com o paciente e familiares). Portanto, eram pessoas despreparadas, sem conhecimentos e sem experiências, sem vínculos com o paciente e familiares (cada dia era um profissional diferente na minha casa em plena pandemia). ******* que solicitei da Rede de Saúde o teste de Covid-19 do funcionário acima citado (técnico de enfermagem do Hospital Eduardo de Meneses), mas até a presente data não tive nenhuma resposta. Se fazem exames de todos os técnicos de enfermagem, por que estão procrastinando essa minha solicitação?
Atenciosamente,

Prezada Sra Cirene,

Em relação aos questionamentos apresentados serão debatidos por meio da via própria, onde a reclamante deverá comprovar os fatos alegados, bem como reparar as perdas e danos causados pelas afirmações levianas.

Equipe Rede de Saúde