Não respondida

Mal atendimento

Rede Drogão Popular

cidade: Guarujá

O que aconteceu

Boa noite, entrei em contato hj a tarde para pedir uma medicação, falei com a central, sempre peço e nunca tive problema mas hj infelizmente fui atendida por uma funcionária chamada Jenifer, ela me tratou mal pq eu disse q hj eu não estava conseguindo fazer Pix, apenas Ted, então ela sugeriu q eu fizesse o pagamento com cartão e expliquei q estou sem cartão, o problema é q ela me tratou com indiferença, msm eu explicando q se eu tivesse q sair de casa para ir ate a farmácia seria ruim pois tenho filho autista, ela mandou mensagem com emoji rindo e não me vendeu o remédio, além de ter sido debochada, fui ate a farmácia pessoalmente para comprar e mostrei q realmente eu não conseguia fazer pix e pedi para falar com a gerente porém ela nao estava em nenhuma das 2 lojas q fui, provavelmente estavam em horário de almoço. Gostaria de uma resposta e ja adianto q estou pensando em ir no procon por causa desse constrangimento. O nome da funcionária que me atendeu mal é Jenifer