Atraso na entrega e falha na comunicação da Rede Formulas após confirmação de pagamento.
Não respondida
Formosa - GO
09/06/2026 às 15:16
ID: 250927817
Fiz uma compra na loja pela internet no dia 26/05/2026. No site deles falava em entrega entre 02 e 08 dias. Uma segunda empresa, FM Trasnportes (www.fmtransportes), entrou em contato por e-mail dizendo ser os responsaveis pela entrega e deram um rastreamento. Desde que eles me mandaram esse rastreio o processo nao andou, parou em 'Pedido Criado / Aguardando Postagem Remetente'. Ao passar os 8 dias entrei contato pelo WhatsApp deles (Rede Formulas), que por sinal demorou muito para responderem. Disseram que o prazo de entrega seria dia 08/06/2026, mas hoje, dia 09/06/2026, o status continua o mesmo, tanto no rastreio pela transportadora, quanto do site Rede Formulas. O status: 'Pagamento Efetuado'. Pedido n *****. Entrei em contato novamente pelo WhatsApp com a Rede Formulas, mas não respondem.