Atraso na entrega e falta de contato após compra online de medicamento. Acho que é [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Uberlândia - MG
21/06/2026 às 22:43
ID: 251985419
Fiz uma compra pelo site no dia 04/06 e estava previsto pra entregar dia 17/06. Hoje, quase dia 22/06, com 5 dias de atraso, não consigo nenhum contato, ninguém fala comigo, péssimo atendimento ao cliente. Estou achando que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] sério. Preciso muito que falem comigo sobre, o remedio é importante para saude. Me ajudem por favor.
Utilizei esses links:
https://redeformulas.commercesuite.com.br/my-account/
https://redeformulas.commercesuite.com.br/my-account/login
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Meu Gmail cadastrado foi *****.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:56
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos a situação internamente e informamos que o caso já foi tratado e devidamente resolvido junto ao cliente, com a solução aplicada conforme alinhado em atendimento privado.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e compromisso com cada cliente, e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Fórmulas