Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/06/2026 às 05:34

ID: 250566229

fiz a compra do medicamento dia 20/05/2026 e até hoje não recebi o medicamento.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:33

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Verificamos a situação internamente e informamos que o caso já foi tratado e devidamente resolvido junto ao cliente, com a solução aplicada conforme alinhado em atendimento privado.

Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e compromisso com cada cliente, e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Rede Fórmulas

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 18:13

Não recebi o remédio

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 18:14

Não recebi o remédio.

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 18:16

Não recebi o remédio.

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 07:04

não recebi o remédio