medicamento não entregue

Em réplica
São Paulo - SP
05/06/2026 às 05:34
ID: 250566229
fiz a compra do medicamento dia 20/05/2026 e até hoje não recebi o medicamento.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:33
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos a situação internamente e informamos que o caso já foi tratado e devidamente resolvido junto ao cliente, com a solução aplicada conforme alinhado em atendimento privado.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e compromisso com cada cliente, e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Fórmulas
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 18:13
Não recebi o remédio
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 18:14
Não recebi o remédio.
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 18:16
Não recebi o remédio.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 07:04
não recebi o remédio