pedido não atualiza
Respondida
Niterói - RJ
23/06/2026 às 00:59
ID: 252097587
cancelem o pedido, já desisti do produto de tanto que voces demoraram a enviar. ja passou do prazo faz tempo. comprei dia 16 e ja e dia 23 e nada, me diz quem é q vai ficar esperando um mes pra receber um REMEDIO? é brincadeira viu
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:59
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos a situação internamente e informamos que o caso já foi tratado e devidamente resolvido junto ao cliente, com a solução aplicada conforme alinhado em atendimento privado.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e compromisso com cada cliente, e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Fórmulas