Produto não enviado e SAC indisponível

Resolvido
Carapicuíba - SP
05/06/2026 às 10:32
ID: 250580521
Efetuei a compra do produto no dia 28/05 e até o momento não foi enviado.
Ninguém atende no SAC ou Whatsapp e fico sem meu produto que estou precisando o quanto antes.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:41
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Verificamos a situação internamente e informamos que o caso já foi tratado e devidamente resolvido junto ao cliente, com a solução aplicada conforme alinhado em atendimento privado.
Reforçamos que prezamos pela transparência, respeito e compromisso com cada cliente, e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Rede Fórmulas
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:29
O SAC Passou a resolver a minha quest ilde{a}o o quanto antes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8