Cadastro indevido no sistema da transportadora impede login em outra plataforma
Em réplica
São Paulo - SP
20/03/2026 às 18:17
ID: 243879255
Gostaria de abrir uma reclamação.
A transportadora redefrete está com os meus dados no cadastro de agregado sendo q nunca fiz frete para respectiva empresa. Quando vou fazer o cadastro na rede SPX não consigo efetuar o login pois consta que tenho um.cadastro no meu CPF.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:53
Olá!
Esperamos que esteja bem!
Recebemos sua mensagem sobre seu cadastro e gostaríamos de esclarecer que o senhor chegou a operar conosco em 2023 mas atualmente você não está registrado como Entregador da Redefrete desde 11/06/2025.
Para sua referência, anexamos uma imagem que comprova essa informação em seu e-mail privado.
Se houver qualquer dúvida ou caso queira acrescentar mais informações, estamos à disposição pelos canais abaixo:
WhatsApp: (11) 96636-6732
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Redefrete
Réplica do consumidor
29/03/2026 às 16:49
de forma alguma,não trabalhei com.vcs mande as provas por favor.
Réplica do consumidor
29/03/2026 às 21:10
se este cadastro não for retirado vou até o procon. para abrir uma reclamação. pois não trabalhei nem uma dia aí eu estava trabalhando.clt .
Réplica da empresa
08/04/2026 às 11:58
Olá,
Conforme informado anteriormente, seu cadastro não consta ativo com a Redefrete.
Gostaríamos de esclarecer que o bloqueio de seu cadastro na plataforma de e-commerce não está diretamente
relacionado à nossa gestão e, por isso, desconhecemos os motivos específicos que levaram a essa situação.
Recomendamos que, caso necessário, entre em contato diretamente com a parte responsável para obter mais informações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que possam estar ao nosso alcance.
Se houver qualquer dúvida ou caso queira acrescentar mais informações, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais abaixo:
WhatsApp: (11) 96636-6732
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Redefrete