Pagamentos incorretos recorrentes prejuízo ao prestador
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 15:39
ID: 245626673
Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Rede Frete devido a recorrentes erros nos repasses de pagamento.
Não é a primeira vez que os valores são pagos de forma incorreta, causando prejuízo financeiro. Já houve outras situações semelhantes anteriormente, o que demonstra falta de controle e responsabilidade com os prestadores de serviço.
Dependemos desses valores para nosso sustento, e esse tipo de erro não pode continuar acontecendo como se fosse algo comum. Trabalhamos de forma séria e esperamos o mesmo comprometimento por parte da empresa.
Solicito uma verificação urgente dos pagamentos realizados, a correção dos valores devidos e, principalmente, uma solução definitiva para que esses erros não se repitam.
Fico no aguardo de um posicionamento rápido e da devida resolução do problema.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 09:26
Olá,
Esperamos que esteja bem!
Enviamos para você no nosso chat interno via WhatsApp todas as informações referentes ao seu pagamento, com o detalhamento da diária e os possíveis descontos. Com esse detalhamento acreditamos ter sanado todas as suas dúvidas.
Caso ainda exista qualquer dúvida ou diárias pendentes de pagamento, basta enviar para o e-mail [email protected] os dias que efetuou a prestação de serviço, com seu nome completo (motorista), placa, nome do Service Center para que possamos te auxiliar.
Continuamos à total disposição sempre que precisar!
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 09:10
não é uma empresa muito competente, principalmente os funcionários!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1