O que aconteceu
Toda vez que precisa fazer um saque pelo rede frota em qualquer posto da rede Marajó tem que fazer um abastecimento estamos fazendo venda casada
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4Interações da reclamação
Rede Frota respondeu
16/04/2026 às 11:36
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.
Gostaríamos de esclarecer que, na Rede Frota, a disponibilização de valores em espécie (saque) está vinculada à realização de abastecimento no posto. Ou seja, é uma funcionalidade que acontece junto ao abastecimento, não sendo um serviço financeiro independente.
Por esse motivo, a liberação do valor em espécie depende da operação de cada estabelecimento, não sendo possível à Rede Frota exigir que o posto realize o saque de forma separada do abastecimento.
Entendemos seu apontamento e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou apoiar no que for necessário.
Atenciosamente,