Respondida

Venda casada em saques pela rede Frota em postos Marajó

Rede Frota

cidade: Sarandi

O que aconteceu

Toda vez que precisa fazer um saque pelo rede frota em qualquer posto da rede Marajó tem que fazer um abastecimento estamos fazendo venda casada

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4

Interações da reclamação

  1. Rede Frota respondeu

    16/04/2026 às 11:36

    Prezado,

    Agradecemos por compartilhar sua experiência com a gente.

    Gostaríamos de esclarecer que, na Rede Frota, a disponibilização de valores em espécie (saque) está vinculada à realização de abastecimento no posto. Ou seja, é uma funcionalidade que acontece junto ao abastecimento, não sendo um serviço financeiro independente.

    Por esse motivo, a liberação do valor em espécie depende da operação de cada estabelecimento, não sendo possível à Rede Frota exigir que o posto realize o saque de forma separada do abastecimento.

    Entendemos seu apontamento e seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou apoiar no que for necessário.

    Atenciosamente,