Clínica de reabilitação: desorganização, negligência médica, falta de profissionais e segurança
Em réplica
São Paulo - SP
29/06/2026 às 21:10
ID: 252645237
Desorganização, negligência medica, profissionais inexperientes, limpeza nem se fale!!!a noite profissionais desaparecem para dormir, ignoram campahia dos pacientes, cansados (24h de jornada ) e muitos sem experiência ou vontade de trabalhar , como por exemplo maqueiros. Medicos incluem e excluem medicação sem avisar ao paciente/acompanhante/familiar. Nao respeitam descanso do paciente. Fazem barulho durante a noite, conversam entre eles enquanto arrumam a cama ou trocam o paciente. Clínica funciona 24h sem segurança. Vários acompanhantes e familiares insatisfeitos com limpeza e profissionais
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 18:06
Olá, Sandra.
Agradecemos por compartilhar seu relato e pelas imagens encaminhadas. Constatamos que as informações trazidas por este canal já foram sanadas em outra oportunidade. De igual sorte, entendemos o momento que vivem os pacientes e familiares, por isso valorizamos cada manifestação recebida.
Permanecemos à disposição.
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Humana Magna
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 09:06
Já entrei em contato com a Ouvidoria da Amil!