Em réplica

Clínica Humana Magna (Verbo Divino) é acusada de negligência administrativa e precariedade no atendimento a pacientes

REDE HUMANA MAGNA DE SAUDE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Mais uma vez venho por meio deste canal manifestar a negligência da clínica Humana Magna ( unidade Verbo Divino).

A clínica não possui administração nenhuma, ninguém responde pela clínica.

Estou realizando reclamações desde domingo sobre tudo e a clínica negligência o básico no atendimento.

Não há profissionais na clínica para suprir o número de pacientes que lá se encontram. São praticamente 6 pacientes para cada técnico de enfermagem independentemente do grau de necessidade dos pacientes.

As três empresas terceirizadas que eles trabalham não fornecem mão de obra adequada e mesmo assim a clínica não toma nenhum providência mediante as reclamações.

Na réplica de nossas reclamações eles colocam um texto pronto com várias [Editado pelo Reclame Aqui].

A pessoa que se diz responsável " *****" nem se quer da uma satisfação mediante as reclamações que fazemos.

Cada dia é pior, pois nem os funcionários terceirizados voltam para os próximos plantões mediante a bagunça e o trabalho " [Editado pelo Reclame Aqui]" que eles tem de fazer com tantos pacientes para cuidar.

Engraçado de terem 3 empresas terceirizadas e nenhum plantão estar completo.

Uma vergonha se nomear como clínica, se nem o cuidado básico prestam ao paciente.

Já percebi que não adianta realizar nenhum tipo de reclamação pois nada é melhorado e não temos nenhum suporte da clínica, onde os responsáveis acredito que estão somente fixando na parte financeira onde os bolsos estão cheios e não se preocupam em oferecer os cuidados que dizem.

Está clínica será denunciada por negligência administrativa e cuidados em geral com o paciente.

Pois nós familiares sofremos junto com o paciente.

Deixo uma mensagem desabafo a todos que precisarem de uma clínica: A Humana Magna é uma clínica que não se deve indicar nem para seu pior inimigo, pois nem ele merece o tipo de atendimento prestado.

Pura negligência...em todos os setores.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. REDE HUMANA MAGNA DE SAUDE respondeu

    27/05/2026 às 12:20

    Prezada Mariana,

    Informamos que esta manifestação refere-se ao mesmo tema já registrado anteriormente sob o ID 249543827, o qual já recebeu tratativa e retorno formal de nossa equipe.

    Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos disponíveis para acolher suas considerações pelos canais oficiais de atendimento da instituição.

    Diante da duplicidade do conteúdo, solicitaremos ao mediador do Reclame Aqui a vinculação desta manifestação ao ticket anterior, com o objetivo de centralizar o acompanhamento e garantir maior organização na condução do caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Humana Magna

  2. Consumidor respondeu

    27/05/2026 às 13:52

    Está reclamação é a segunda em apenas 5 dias de internação do meu irmão.

    A empresa foi notificada pelo canal de whatsapp porém não foi resolvido nada conforme eles responderam diante da minha manifestação.

    Realizei outra reclamação referente a continuidade da primeira que nada se resolveu, pois entrei em contato pelo canal de comunicação (whatsapp) da empresa com a Priscilla que nem se quer me respondeu a mensagem.

    Um verdadeiro descaso....não há administração alguma.

    Então venho mais uma vez informar que a reclamação é nova, porém os motivos são os mesmos pois nada foi feito.