Pessimo atendimento ao cliente

Olá Lizandra, boa tarde!

Poderia nos informar por favor os dados do seu contrato ou endereço do imóvel locado, pois não localizamos nenhum contrato em seu nome e/ou CPF em nosso sistema. Precisamos dessa confirmação para averiguarmos as informações e nos certificarmos dos fatos, para que possamos reparar os danos causados, bem como resolver quaisquer pendências com relação à sua reclamação. Prezamos pela excelência em nossos atendimentos e estamos à disposição para sanar todas as demandas necessárias.

Que ótimo, agora 2 meses depois querem resolver o transtorno que eu tive?

Esse interesse em resolver o problema é só aqui nesse site, porque quando precisei mesmo fiquei horas sendo humilhada em ligação pela secretaria/recepcionista muito mal educada que não teve o minimo esforço em me ajudar.

Olá Lizandra, boa tarde!

Reitero o pedido de nos informar os dados do seu contrato ou endereço do imóvel locado, para conseguirmos identificá-la e fazermos reparação de todo e qualquer dano que a tenhamos causado.

Pelo que parece, a senhora está nos confundindo, pois não localizamos nenhum contrato em seu nome/cpf e não temos secretaria/recepcionista em nossa sede.

Permanecemos à disposição.