O que aconteceu
Hoje, (dia 27 de junho de *******) fui até o mercado Mega Market comprar uma garrafa de vinho e uma rúcula, comprei os dois produtos, e a caixa colocou os itens em 2 sacolas de plástico (cedida pelo estabelecimento, não paguei por elas), sai então do mercado e em menos de 4 minutos com a sacola em mãos, ela não suportou o peso da garrafa de vinho( que contém 1 litro apenas) no qual rasgou a sacola e a garrafa caiu e quebrou. Voltei então ao mercado, para ver se eles poderiam fazer algo por mim, ( Já que não tinha manuseado de forma errada a sacola, não acrescentei peso a mais dentro dela, além da garrafa de vinho e da rúcula), então passei para a caixa e para a responsável presente no ato da minha compra, o que tinha acontecido dentro desses 4 minutos, a responsável pela loja pediu que eu aguardasse pois ela iria ver com o gerente( ele em momento algum veio até mim para saber o que havia acontecido, apenas falou com a responsável e ela me repassou a posição dele), então ela voltou e me disse que ele não autorizaria a troca do produto, pois não tinha acontecido na frente ou dentro do estabelecimento. Fiquei então com um prejuízo é me senti constrangida, e sem nenhum tipo de atendimento devido pela parte do gerente do supermercados Super Market.