Reembolso não pago e falta de emissão da nota fiscal da moto Ducati Multistrada 1260S

No dia 05/02/2026 comprei uma moto Ducati Multistrada 1260S na loja de nome fantasia CP Carangos, localizada na *****.

Fiz o pagamento da moto a vista, e o Gerente Ronaldo me prometeu entregar peças originais que se encaixam no banco da moto para regular a altura do mesmo. Foi ai que começaram a me enrolar , dizendo que o proprietário iria entregar as peças, que ele estava procurando na casa da mãe, e varias outras histórias. Até que sugeri em comprar a peça e eles me reembolsarem o que foi aceito pelo Gerente Ronaldo. Achei a peça usada para vender no valor de R$366,46 já com o frete, o Gerente Ronaldo autorizou eu comprar e faria o Pix na minha conta imediatamente. Após isso novas historias começaram até chegar ao ponto de eu ir pessoalmente na loja e o proprietário da loja falar que se eu quiser receber eu que espere .

Gostaria da ajuda para receber o valor do reembolso e a nota Fiscal referente a compra da moto que também não foi me entregue.