O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rede Netimóveis respondeu
01/04/2026 às 09:51
Prezado(a),
Informo que a Rede Netimóveis é composta por imobiliárias associadas que compartilham a sua carteira de imóveis, o que facilita encontrar, vender ou alugá-los mais rápido e fácil.
Esclareço que a sua reclamação foi direcionada para a Central de Operações da Netimóveis, no entanto, para melhor lhe atender, nos informe, por gentileza, a imobiliária que administra o seu imóvel, para então satisfazer a sua solicitação e necessidade.
Aguardo identificação da imobiliária e código do imóvel para agilizar e solucionar o problema.
Acaso não saiba o código, pode encaminhar o endereço dele para o e-mail [email protected]. Apresento essa opção como recurso para não revelar dado pessoal possível de identificá-la.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
01/04/2026 às 12:29
Bom dia, as duas empresas que administram o imóvel são ***** administrada pelo corretor ***** e também *****, administrada pelo corretor *****, mas ambos usam o nome da Netimóveis, só caí nesse problema por confiar na Rede Netimóveis. Peço pelo amor de Deus ajuda a Netimóveis para poder resolver esse problema antes de ter que partir para um processo e será afetado, porque irei fazer uma reclamação na Creci contra esses corretores e a empresa que aceita utilização do seu nome.Rede Netimóveis respondeu
01/04/2026 às 13:51
Prezada,
Para que possamos realizar a devida verificação e identificar qual associada é responsável pela captação do imóvel, pedimos, por gentileza, que nos informe o endereço completo do imóvel em questão, pode encaminhar o endereço dele para o e-mail [email protected].
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Bom dia, jamais faria qualquer negócio com essa empresa Netimóveis. Estou extremamente decepcionada. Uma empresa tão grande , eu confiei sem dúvidas. Agora para conseguir meu dinheiro novamente irei acionar tudo que for possível. Perdi quase *****, mas isso não vai ficar assim! Estou correndo atrás dos meus direitos. Já pedi até mesmo ajuda da própria mídia. Por favor, preciso mostrar de forma nacional para que ninguém mais perca dinheiro com eles.
Resposta final da empresa
02/04/2026 às 15:09
Prezada Juliana,
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que a situação ainda não tenha sido solucionada de forma satisfatória.
Informamos que, após a sua manifestação, realizamos contato com as imobiliárias mencionadas, Zene Netimóveis e Eldorado Netimóveis, a fim de apurar os fatos e compreender o ocorrido no processo de negociação.
Conforme orientado anteriormente, por se tratarem de empresas associadas que atuam de forma independente, é necessário que o contato para tratativas e eventuais ajustes seja realizado diretamente com as imobiliárias responsáveis pela condução da negociação, as quais possuem acesso integral ao histórico e às condições acordadas.
A Rede Netimóveis permanece à disposição para direcionamentos e esclarecimentos institucionais, sempre dentro do seu âmbito de atuação.
Atenciosamente,
Rede Netimóveis