Rede Ortoestetica

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Ribeirão Preto - SP

25/05/2026 às 18:15

ID: 249642383

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela clínica odontológica.

Estou aguardando há bastante tempo para realizar um tratamento de canal e uma extração, porém as consultas vêm sendo constantemente desmarcadas pela clínica, muitas vezes no próprio dia do atendimento, depois de eu já ter me organizado completamente para comparecer.

Em todas as ocasiões, é apresentada alguma justificativa, informando que ocorreu um problema interno na clínica ou a necessidade de reagendamento. No entanto, essa situação tem se repetido diversas vezes, causando transtornos, desgaste emocional e atraso no meu tratamento.

Escolhi essa clínica justamente por ela atender pelo meu plano odontológico. Inclusive, durante os atendimentos, houve insistência para que eu realizasse implantes e outros procedimentos que, no momento, não tenho condições de fazer. Porém, os procedimentos que realmente necessito o canal e a extração continuam sendo adiados constantemente.

Após uma espera de aproximadamente dois meses por uma nova vaga, novamente minhas consultas foram desmarcadas. Considero essa situação uma grande falta de respeito com o paciente, principalmente por se tratar de um tratamento de saúde que não pode ser adiado indefinidamente.

Solicito uma solução urgente, com o agendamento definitivo dos procedimentos necessários e maior comprometimento com os horários marcados, ou que o plano odontológico tome as devidas providências em relação à clínica credenciada.

Endereço da Clinica Rua : *****, *****, Ribeirão Preto