O que aconteceu
Fiz a compra de um ingresso para o Moviecom e até agora não recebi nenhum e-mail com o código do ingresso, entrei em contato pelo o e-mail da empresa solicitando suporte mas até agora nada.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Rede Parcerias respondeu
24/01/2025 às 15:57
Olá, Felipe! Boa tarde.
Verifiquei aqui com o time de suporte do seu Clube de Vantagens, localizei um ******* a parceria de cinema aberto hoje, há menos de 30 minutos e que foi respondido hoje mesmo pouco minutos depois no canal de atendimento do clube.
Peço desculpas pelo transtorno. Caso ainda tenha algum problema no resgate do benefício, por favor, nos informe o melhor horário e canal para falarmos, ficaremos felizes em ajudá-la. Agradecemos muito o contato! Bom filme!
Consumidor respondeu
24/01/2025 às 16:07
Não recebi nenhuma devolutiva até agora, poderia verificar novamente se realmente o meu?Rede Parcerias respondeu
24/01/2025 às 16:18
Oi Felipe, solicitei ao time de atendimento que fizesse o envio do código também por WhatsApp. Podes verificar se recebeste? Obrigado. Bom filme!