Respondida

Não recebimento de código de resgate após compra de ingressos via Unimed

Rede Parcerias

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 ingressos pelo rede de benefícios da Unimed, já descontou a compra pelo cartão. Mas até agora não recebi nenhum código para resgate e ê impossível falar com alguém da empresa.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Rede Parcerias respondeu

    13/06/2025 às 13:37

    Oi Felipe, tudo bem?

    Peço desculpas pela demora no retorno.

    Tivemos dificuldade para localizar sua compra, pois ela foi registrada no nome de Wanda Cristina Mizerkowski, com os códigos enviados para o e-mail *******.

    Identificamos também um chamado em seu nome, aberto no dia 11 de junho, e respondido no mesmo dia para o e-mail *******.

    Já solicitei o reenvio dos códigos e das instruções para o e-mail *******. Pode verificar se recebeu tudo certinho?

    Se preferir, podemos também cancelar os códigos e solicitar o estorno da compra.

    Caso ainda encontre alguma dificuldade para resgatar o benefício, nos avise qual o melhor horário e canal para conversarmos. Estamos à disposição para ajudar!

    Agradecemos o contato e desejamos uma ótima semana!

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