Atendente arranca etiqueta de camiseta impossibilitando a troca da peça
Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 19:35
ID: 251790271
Fiz uma compra na loja física dia 27/5 e precisei efetuar a troca na loja do shopping Tucuruvi. A camiseta da nova coleção estava com etiqueta e possui nota fiscal, ao chegar no balcão informei a atendente que precisava trocar, ela disse que não tinha aquele modelo na loja, e que eu precisaria de uma etiqueta de troca (?????)
No mesmo momento ela retira a etiqueta da peça na minha frente, e eu a questiono pq ela fez aquilo sendo que eu já efetuei trocas na mesma loja diversas vezes sem problema algum. Por fim, não pude trocar a peça, e agora ela arrancou a etiqueta da peça, retirando todo meu direito de troca em qualquer outra loja!!! O ocorrido foi hoje 18/06 às 15h na loja do shopping Tucuruvi. Pessimo atendimento, e além de tudo uma falta de respeito com o cliente